本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2025年03月14日，消费者李**（手机尾号 1550，用户ID ****9806）反映其于2023年10月01日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年04月01日，消费者刘**（手机尾号 7475，用户ID ****5670）反映其于2025年04月01日通过现场购买美乳类化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为本站据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。